外贸文具企业借道电商开辟国内战场

  眼下外贸文具行业的势态不容乐观，于是众多外贸企业纷纷转型，为了进一步开拓内销市场，商家们更是出尽奇招。信息技术带来了企业与顾客之间新的沟通模式，使得企业品牌推广、获取消费者需求以及内部工作流程都发生了改变，唯有建立快速反应的供应链，才能在激烈的竞争中站稳脚跟。当然，借助供应链的敏捷度与完整性来发展电子商务，可谓是最佳的选择。

  对于驰骋“电”场的老牌企业来说，开拓文具市场并不是特别的困难。但，中小外贸文具企业因为在各个方面的差异性使得企业涉及到电商时存在相当大的难度。在文具业务的发展策略上，中小外贸企业涉及电子商务之时，应该要借助电子商务的平台进行合理化发展模式。

  传统文具企业要实现转型发展，最佳办法就是借助电子商务，打造自有品牌，拓展销售渠道。文具的网络化服务为客户带来了全新的消费模式——“体验+消费”。因此，在文具企业规划开发电子商务时，必须要以客户体验为核心，在企业的各部门和整个运作流程中充分体现。

  借道电商，开辟国内战场，除了主观思维转变，还须客观条件的成熟。敏捷供应链的建立将是未来服企制胜的关键。一条完整的文具供应链，从发掘消费者的需求开始，到最终为消费者完成服务，涵盖了对消费者需求的理解、挖掘，将消费者的需求转变成产品需求、产品需求转变为设计需求，然后进入产品的企划、设计、制造、物流、销售，消费者由此获得满意的产品和服务。以便进行统一质检、统一配送和统一售后，加强对货品质量和价格的控制力，杜绝假货的同时提升顾客体验。

  外贸中小型文具企业在发展电子商务的过程当中，会遇到各式各样的问题，这些无可厚非，都制约着企业在开拓内销市场和电商市场。在这样的综合压力之下，对于企业的战略发展来说，外贸中小型文具企业涉及电子商务只是一种手段，而背后萌生的应该是一套系统的解决方案。传统文具企业如何借力电子商务来打造在内销中国市场上的天地，打造出自己的品牌天地，需要的不仅是企业家的意识，更需要支撑企业电子商务系统的方向。文章出处：广东乐普升文具