所谓“微笑曲线”，通俗讲便是微笑嘴形的一条曲线――两端朝上，是产业链中体现最多附加值的环节，设计和销售;而处在中端的制造附加值最低。
在浙江温州纸包装行业，“微笑曲线”还是个时髦的词，但随着招工难、劳动力成本上升等趋势的愈演愈烈，众多企业转变发展方式，改变以往一味扩大生产规模的模式，向注重设计研发与销售终端的方向发展，通过做服务、创品牌、搞研发等方式逐渐展露纸包装的迷人曲线。
东经引领集成包装服务
近日，温州瓦楞纸生产的龙头企业东经控股有限公司荣获“中国质量诚信企业”称号，成为浙江省唯一获得此殊荣的包装企业。从“包装制造”向“包转服务”企业转型，东经包装无疑是温州纸制品包装企业中最先勾勒“微笑曲线”的企业。
今年9月，中国包装联合会常务副会长兼秘书长葛江河到访东经时，就曾对“东经理念”大加赞赏，他表示，东经在整体包装解决方案的探索和对未来集成包装服务的战略构想，对包装实践和理论的探索创新起到了重要的推动作用。
温州市包装联合会会长助理张成荣说，从传统制造企业，向包装科技研发和管理研究为双翼的包装服务型企业进军，企业需要投入巨大的精力，尽管近年来市场低迷，但是以东经包装为首的纸包装企业才刚小试牛刀，就已经取得一定效益。
据介绍，东经率先在国内包装业倡导整体包装解决方案，从向客户提供包装材料升级为向客户提供整体包装服务，经过几年的努力，已陆续成为德力西、天正、正泰等大型企业的战略合作伙伴。
东经包装客服部经理李青青介绍，向客户提供整体的包装服务，主要体现在产品的研发和设计，同时，客服部每个月要走访20家企业和电话拜访30家企业，也为打造服务型企业助力。
创建优质品牌
位于苍南的曙光印业集团，是一家创办了近20年的老企业，已成为温州印刷包装企业的龙头企业之一。现在，曙光也开始在包装上做品牌，为企业提高附加值。
据曙光印业办公室主任袁法友介绍，尽管微笑曲线在曙光才露“半张脸”，但是，企业上下已经在全力以赴地做品牌。包括市场销售和展会宣传需求在内，目前，印有曙光自己品牌的包装产品已经占全部生产的5%。“下一步，随着销售的稳定，我们将逐步扩大曙光品牌产品的生产规模。”袁法友说。
同时，为了更好推广品牌，曙光分布在全国各地的七八十个业务员除了寻找客源的任务之外，现在又多了一个新的任务，就是推广曙光品牌的包装产品。
2009年至今，大东集团有限公司先后与26家国际大企业建立合作关系，2011年年产值突破5亿元。如此突飞猛进的秘诀就是，大东和一家产值20亿元的台资企业合作，从而扩大了大东的品牌效应。
大东集团董事长助理张明海介绍，依托强大的研发中心和营销网络平台，大东才有和台资企业合作的资格，才能成为浙江省唯一一家世界500强企业包装产品的指定生产厂家。
