中小企业 员工缘何为你留下

　　对中小企业而言，人才流失不但是当今中国社会最严峻的问题之一，也关系着中小企业的发展。中小企业在形势严峻的情况下，该怎么留住员工，特别是老员工，这是个问题。一般来说，容易导致员工离职的原因有以下几点：首先，公司前景不明朗，企业员工对公司整体不满；其次，企业人浮于事，员工的发展成长和晋升空间有限；再次，鼓吹奉献和义务精神，薪资收入明显低于市场同比；最后，领导层不能形成合力，各自为政，顶头上司不体恤下属。

　　心有不甘的“奉献”

　　2009年，高先生应聘到北京中关村的一家IT企业从事网络工程师工作，吸引他到这里的原因是这家公司主攻网络游戏业务，彼时网游是各大网站竞相开展的业务之一，能到一家网游公司工作意味着将会拥有良好的职业前景。然而令高先生没想到的是，在后来的发展中公司的游戏业务不仅逐渐萎缩，而且加班成了家常便饭。虽然公司规定每天的工作时间是上午九点到下午六点，中间午休一小时，但是高先生几乎从没按时下过班，因为几乎每到下班时测试部门都会出状况需要他们配合，通常加班要到晚上八九点钟才结束。更让高先生不能忍受的是，虽然公司规定周末双休，但很多个周末高先生都因为公司的突发事件在加班中度过，有一次更严重的是高先生打算趁假期回外地看父母，人已经到了火车站，却又被喊回去加班。如果加班有加班费，高先生心里多少会觉得平衡点，毕竟多劳多得也不是坏事，然而让人崩溃的是加班都是无偿的，公司并不打算付给高先生和他的同事们加班费。

　　高先生告诉记者，公司的企业文化就是提倡无偿的奉献精神，要多奉献少索取。或许是对这种文化难以认同，高先生所在的部门原本有30多人，但是在这几年来，部门员工陆续离职，到如今只剩下5人，除了部门经理和高先生是老员工，其他三位同事都是2012年新入职的。这些同事在私下里抱怨，如果2013年公司依然这样无偿加班，就打算另谋高就。高先生也表示，如果公司继续要求他们“讲奉献”而忽视员工的基本权利，他会像其他同事们那样尽快跳槽。

　　怡安翰威特华北地区全面薪酬管理咨询业务总监巩浩表示，企业员工离职情况分为主动离职与被动离职两种。主动离职率高，反应了行业为人才提供更多的就业机会，人才流动的趋势更加明显；而被动离职率高，除了业务调整进行的裁员外，行业对人才选择标准的不断提高也是关键因素。但是，无论哪种情况，高离职率对企业、行业而言，都不是个好征兆。特别是像IT业这样的高离职率行业，如何降低离职率，应该是企业反思的问题。

　　薪酬外的人情味

　　要找机会跳槽的相比于高先生们，朱小姐则是打定主意在她目前的公司一直干下去，除非公司倒闭。其实朱小姐所在公司的规模并不大，在经济不景气的时候，这家公司只有不到10人，那时公司老板发给每个业务员的工资只有2,000多元，朱小姐恰好是在那个时候入职的。考虑到朱小姐是名牌高校的毕业生，又拥有硕士学历，老板给她开出的薪水比她的同事们要高一些，但即便如此，她的工资也只有3,000多元，而她每个月的房租就要1,500元，占了工资的近一半。显然，工资对于朱小姐来说，并没有多大的吸引力，让她坚持下来另有原因。朱小姐说，她看中的是公司领导们在工作上给予她的鼓励和支持。2010年朱小姐刚进公司时，业务并不熟练，工作上时常会出现各种失误，但是她的领导却从未质疑过她的能力，还经常把一些优质的客户资源介绍给她。凭借领导的信任和指点，朱小姐如今的业务已经大为精进，她的薪水也由最初的3,000元多涨到了5,000多元。2013年1月，公司老板又提供机会让朱小姐到巴西去开拓市场，进一步提升她的业务能力，只是因为朱小姐的个人原因，这次计划没有成行，虽然如此，她依然感动。而最让她感动的一件事，就是朱小姐买房时公司提供的帮助。打算在上海定居的朱小姐看中了浦东的一套房子，然而算上自己和父母的全部储蓄还是不够房子的首付，这时公司老板提出剩余房款由公司帮忙垫付，然后再从工资里扣除，这一下省去了朱小姐四处奔波借钱的麻烦。

　　众多的人力资源研究表明，虽然在企业吸引员工方面薪酬是很重要的，但薪酬不是聚合人才的唯一吸引。薪酬提升空间毕竟有限，为了把人才留住，除了通过各种方式提升他们的回报外，企业还应当努力营造一个既有鼓励又有挑战的工作氛围，提高人才对组织的认同感。同时，不少HR认为，好工作不见得薪水高，却能让员工进步，员工在工作中被逼得不断学习，就算现在没机会，以后也会被大家抢。相反，薪水高但学不到东西，不能算好工作。因为它八成没变化，十年后员工的职业素养跟现在没有差异。这样的工作非但不能给员工前途，在单位也可能被淘汰。所以月薪加上学习价值，才是真正的薪资。这一点，也正是朱小姐和一些人选择在小公司工作的原因。

　　相对小公司富有人情味，在深圳一家生产电子产品的美资企业工作的雷先生始终觉得，公司在处理员工和企业关系时缺少人情味，他说，“每天的工作状态都是战战兢兢的，因为让你走人之前一点征兆都没有”。一个曾经和雷先生在一起工作的同事，被公司辞退前没有任何征兆，在他到公司正常上班的早上突然被通知办理交接手续，紧跟着是直接去人事处领赔偿金，这个过程中由保安全程跟着，防止离职员工窃取公司机密。这样的离职过程让雷先生感觉很残酷也很无奈，每天除了忙项目外，雷先生也担心自己哪天被毫无征兆地炒鱿鱼。他坦言，除了工资高之外，他对这样的公司没有丝毫留恋。

　　在微博上有人这样调侃：“员工的离职原因林林总总，只有两点最真实：一、钱，没给到位；二、心，委屈了。归根到底就一条：干得不爽。员工临走还费尽心思找靠谱的理由，就是为给你留面子，不想说穿你的管理有多烂，他对你已失望透顶。作为管理者，定要乐于反省。”这段直白的话，道出了许多离职员工的心声，或许解决了员工“干得不爽”的问题，员工也就不会总想着要离开了。　来源：中国新时代