“用心耕耘,肯定收获”——2019年学泰转印膜质量跟踪万里行走访宁波
cnnbsa发表于 2019-08-21 08:49:43 阅读次数:0 次 2019学泰转印膜质量跟踪万里行于8月14日出发,经过五天的行程走访了余姚、慈溪、宁波、宁海各地新老客户43家,收集一些转印膜使用的异常问题,跟客户沟通讨论解决方案,帮客户建立操作规范要求,让客户了解如何发现异常和处理问题,帮助客户提高技能来稳定品质。
万里行小组在得力、华丰和五云做了3场专题培训讲解,系统的讲解了转印膜稿件制作的标准和要求,介绍了学泰转印膜新产品工艺性能,讲解了转印膜使用过程的异常问题和解决方法。
今年万里行的特点有:1、客户对推荐的转印膜新产品、新工艺特别感兴趣;2、客户对提供的专题培训讲解特别欢迎;3、客户对今年开发的耐汗液、高耐磨、无飞边的新工艺给予肯定;4、客户对学泰新品开发提出更多期望;5、客户反馈的异常问题明显减少;6、到客户车间调整异常的现象明显减少;7、对学泰的交期和服务基本满意。
通过这几天的走访沟通,十分感谢新老客户对学泰的信任和支持,深感责任重大,必须更加做好品质来服务大家;深刻感受到“用心做品质”而换取的收获——异常问题减少、客户抱怨减少、交期基本保证;深刻体会“真诚做服务”而得到的回报——客户技能提升、异常处理及时、更加密切合作。
在万里行走访客户期间,我们不能每位客户一一拜访,请有需要沟通交流和咨询培训的客户务必提前跟我们联系,以便我们安排时间,学泰将不忘初心,一如既往的为新老客户做好配套服务!谢谢大家!
万里行小组:
总经理(王勇):13817808811
业务经理(缪新彦):18036156877
技术售后(张先发):18036158300
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